一、准备工作
在查询流量前，请确保：
- 已开通电信手机服务
- 记住手机号码和服务密码
- 保持网络连接畅通
二、手机APP查询
通过电信官方APP查询的步骤：
- 下载并安装”电信营业厅”APP
- 登录个人账号
- 进入”流量明细”页面
- 选择查询周期查看详情
三、短信查询方式
发送特定指令至10001：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 实时流量 | 发送108至10001 |
| 月度明细 | 发送106至10001 |
四、网上营业厅
电脑端操作流程：
- 访问电信官方网站
- 进入”个人中心”
- 选择”用量查询”选项
- 导出PDF格式明细
五、客服热线
拨打10000号：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 要求发送流量报告至邮箱
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