一、通过官方APP查询
登录中国联通手机营业厅APP，点击【服务】-【查询】-【流量业务查询】，在套餐详情页可查看超出流量后的计费规则。建议优先使用实时流量监控功能，避免超额使用。
二、拨打客服热线咨询
拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务，提供手机号码验证身份后，客服人员将告知当前套餐的流量超额收费标准。常见计费方式包括：
- 按MB计费：每超出1MB收取指定费用
- 流量包自动叠加：超额后自动订购流量加油包
三、查看电子账单明细
每月初通过短信或邮箱接收的电子账单中，包含详细的流量使用记录：
- 登录联通网上营业厅
- 进入【账单查询】页面
- 下载PDF格式账单文件
- 查看”增值业务费”栏目中的流量超额费用
四、访问线下营业厅
携带本人身份证原件至联通营业厅，工作人员可通过系统查询近6个月的流量使用记录及对应收费情况。建议提前通过APP预约排队，减少等待时间。
五、套餐外流量收费标准
| 套餐类型 | 超额单价 | 封顶金额 |
|---|---|---|
| 4G套餐 | 0.3元/MB | 60元/GB |
| 5G套餐 | 0.1元/MB | 30元/GB |
结论：建议用户通过多渠道结合的方式定期核查流量使用情况，尤其要注意不同套餐的阶梯计费规则。开通流量提醒服务或设置自动断网功能，可有效避免产生高额流量费用。
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