一、结转流量规则说明
联通部分套餐支持流量结转功能,当月未使用完的流量可自动结转至次月,但需注意结转流量通常具有独立有效期,一般不超过次月月底。
二、中国联通APP查询
- 打开中国联通APP,点击首页「登录」完成身份验证
- 在「服务」页面选择「查询」分类
- 点击「剩余流量」查看当前流量详情
- 在流量详情页底部查看结转流量的有效期说明
三、网上营业厅查询
- 访问联通官网(www.10010.com)并登录账户
- 进入「我的套餐」页面查看套餐详情
- 在流量使用进度条下方查找「结转流量」标识
- 点击折叠面板查看具体有效期
四、短信快捷查询
编辑短信内容「CXLL」发送至10010,系统将自动回复包含结转流量及其有效期的完整套餐信息。
五、客服热线查询
拨打10010客服电话,根据语音提示选择「流量查询」服务,通过人工客服或自助语音系统获取结转流量有效期信息。
六、自助终端查询
前往联通营业厅使用自助服务终端,插入SIM卡或输入手机号码后,在「流量详情」页面可查看结转流量有效期。
通过以上六种方式均可查询结转流量有效期,其中APP查询和短信查询适合移动端用户,网上营业厅提供最完整的信息展示,建议每月25日后定期查询以避免流量失效。
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