一、短信查询方法
通过短信查询是最便捷的方式，操作步骤如下：
- 使用本机号码编辑短信内容”101″或”YE”
- 发送至服务号码10001
- 10秒内将收到包含余额和套餐余量的回复
二、电话查询方法
电信提供两个服务号码满足不同查询需求：
三、手机APP查询
官方APP提供全天候查询服务：
- 下载”电信营业厅”或”翼支付”APP
- 使用本机号码登录账户
- 在首页”账户余额”模块查看实时数据
四、微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤查询：
- 搜索并关注”中国电信”公众号
- 绑定手机号码
- 在菜单栏选择”话费查询”
五、网页营业厅查询
电脑端用户可登录：
- 访问中国电信网上营业厅官网
- 进入”自助服务-费用查询”页面
- 输入账号密码查看详细账单
电信用户可通过5种主要渠道查询话费余额，其中短信发送101至10001和拨打10000号是最快捷的方式。建议优先使用官方APP和微信公众号进行查询，可同时获取套餐余量和消费明细等完整账户信息。
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