服务密码概述
移动卡服务密码是用户办理业务的重要凭证，由6位数字组成。若忘记密码，可通过以下三种官方渠道进行查询或重置。
短信查询方式
- 使用本机号码发送短信
MMCX至10086 - 根据回复提示输入身份证后6位
- 系统将以短信形式发送密码
注意该方法仅适用于已实名认证的用户。
APP查询方式
- 打开「中国移动」官方APP
- 登录后进入「我的」-「安全中心」
- 选择「服务密码管理」
- 通过人脸识别验证身份
客服查询方式
拨打10086转接人工服务：
- 按语音提示选择「密码服务」
- 提供身份证号码验证身份
- 设置新密码（需包含重复数字）
注意事项
- 每日最多尝试3次密码输入
- 非实名用户需先办理实名登记
- 建议定期更换服务密码
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