一、400电话功能概述
400电话是企业级智能虚拟总机服务，支持全国客户免长途费拨打，通话费用由主叫方市话费与被叫方分摊长途费组成。该服务具备语音导航、来电转接、通话录音等功能，适用于品牌推广与客户服务场景。
二、申请条件与准备
申请主体需为合法注册的企业或个体工商户，并提供以下材料：
- 加盖公章的营业执照副本
- 法定代表人身份证复印件
- 经办人授权书（非法人办理时）
三、申请流程详解
- 选择服务商：通过运营商（电信/联通/移动）或一级代理商办理
- 提交申请：在线或线下提交企业资质文件
- 号码选配：普通号码免费，靓号按等级收取选号费（500-5000元）
- 签订协议：确认套餐内容与接听规则
- 预存话费：完成支付后1-3个工作日开通服务
四、资费标准说明
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 预存话费 | 598元/年起（含基础套餐） |
| 靓号费用 | 特殊组合号码另计（如8888号段） |
| 本地通话 | 0.1-0.15元/分钟（企业承担） |
五、注意事项
- 需通过工信部实名认证审核
- 禁止转接个人手机号或违规用途
- 套餐到期前需续费保留原号码
400电话的申请流程包含资质审核、服务商选择、功能配置三个核心阶段，企业应根据预估话务量选择阶梯式套餐。通过正规服务商办理可确保号码稳定性与功能扩展性，年均成本控制在600-3000元区间。
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