一、确认套餐信息
在退订前请确认：
- 当前绑定的手机号码
- 套餐生效起止日期
- 剩余可退订天数
二、官方渠道退订
通过运营商官方渠道退订：
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 找到运动保号套餐项
- 点击「立即退订」并确认
三、第三方平台退订
通过授权平台退订步骤：
- 打开支付宝/微信的「手机充值」服务
- 进入「我的订阅」页面
- 选择需要退订的套餐
- 根据提示完成解约流程
四、注意事项
退订时需特别注意：
- 次月生效的套餐需在当月25日前操作
- 已使用的定向流量不可退还
- 合约期内退订可能产生违约金
五、联系客服
人工服务方式：
- 拨打运营商客服热线（10086/10010）
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 申请套餐退订服务
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