检查网络硬件设备
首先排查物理连接问题：检查光猫/路由器的电源指示灯是否正常，确认网线是否老化或松动。建议使用超五类以上网线，并将千兆路由器接入光猫的LAN1高速接口。无线用户应尽量靠近路由器，避免隔墙使用。
优化路由器设置
登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1），进行以下设置：
- 切换5GHz频段，选择干扰较少的信道（推荐36/149/161）
- 关闭QoS限速功能
- 启用MTU值手动设置（建议1460-1480）
调整DNS服务器
修改默认DNS可提升解析速度：
- 打开网络和共享中心 > 更改适配器设置
- 右键选择属性 > IPv4设置
- 填入优选DNS：114.114.114.114 和 223.5.5.5
| 时段 | 默认DNS | 优化DNS |
|---|---|---|
| 高峰期 | 32.5 | 67.8 |
| 低谷期 | 89.2 | 95.4 |
限制后台程序占用
通过任务管理器关闭自动更新的软件（如Windows更新、云盘同步等），游戏用户建议在路由器中开启端口转发功能，优先保障指定设备的带宽资源。
联系客服检测线路
若上述方法无效，可拨打10010要求工程师上门检测光衰值（正常范围-8dBm至-27dBm），排查是否存在分光器故障或小区机房负载过高等问题。
通过硬件检查、路由器优化、DNS调整等组合方案，多数用户可获得显著网速提升。建议每季度重启网络设备，定期更新路由器固件。若持续出现速率不达标情况，可要求运营商进行线路维修或套餐升级。
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