操作前准备
在开始退订前，请确保已安装最新版中国电信APP并完成以下准备：
- 保持手机网络畅通
- 准备账户登录密码
- 确认需退订的流量包名称
登录账户
打开APP后点击右下角【我的】进入登录界面，推荐使用以下验证方式：
- 手机验证码登录
- 服务密码登录
- 指纹/面部识别登录
进入流量包管理
登录成功后按照以下路径操作：
- 首页点击【查询办理】
- 选择【流量业务】分类
- 进入【我的流量包】列表
确认退订
在流量包详情页需特别注意：
- 确认退订生效时间
- 检查是否有违约金条款
- 确认剩余流量是否清零
退订确认通知
完成退订操作后系统将通过以下渠道发送确认通知：
- APP站内消息
- 10001短信提醒
- 电子邮箱通知（需绑定）
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