短信查询
编辑短信内容CXYE发送至10010，系统将在10秒内回复包含当前话费余额的短信。该方法无需联网且全国通用，尤其适合老年用户快速获取余额信息。
电话客服查询
拨打10010客服热线，根据语音导航选择「话费查询」选项，系统将自动播报账户余额。如需人工服务，可转接至客服代表获取更详细的账单说明。
联通手机营业厅APP
- 在应用商店下载安装「中国联通」APP
- 使用手机号与服务密码登录账户
- 首页「我的账户」模块直接显示实时余额
该应用支持查看近6个月账单详情，并提供套餐余量提醒功能。
微信公众号查询
- 关注「中国联通微厅」官方公众号
- 绑定手机号后点击菜单「查询-余额查询」
公众号每月自动推送账单分析报告，包含流量、通话及增值业务使用占比。
官方网站查询
访问中国联通网上营业厅，登录后进入「账户中心」页面，电子账单模块可查看精确到秒级的实时话费数据。
中国联通提供包含短信、电话、移动应用等5种官方查询渠道，用户可根据设备条件和操作习惯选择最便捷的方式。建议定期查询余额并设置自动充值功能，避免因欠费导致通信中断。
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