登录步骤指南
- 打开浏览器访问10.0.0.1或login.dgcatv.com
- 在登录页面输入账号和密码（默认见路由器背面标签）
- 勾选“记住登录状态”（可选）
- 点击“立即连接”完成认证
常见账号问题解决
遇到登录异常时请尝试以下方案：
- 错误代码001：重启光猫与路由器
- 密码错误：致电客服重置或使用短信验证
- 账号锁定：携带身份证至营业厅解锁
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| 002 | 检查网线连接 |
| 005 | 更新浏览器版本 |
联系客服方式
若问题仍未解决，可通过以下渠道联系东莞广电：
- 24小时客服热线：96956
- 微信公众号：东莞广电网络
- 线下营业厅：查询最近网点
本文详细说明了东莞广电宽带的登录流程与常见问题处理方法。建议用户收藏本文并定期修改密码，遇到复杂故障时请及时联系专业人员处理。
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