基本身份证明材料
办理宽带业务需准备有效身份证件：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本及法人身份证
- 委托办理：授权委托书及委托人证件
安装地址证明文件
需提供安装地址的合法使用证明：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 物业准入证明（部分小区要求）
设备准备要求
安装前建议准备以下设备：
- 千兆以太网卡电脑（可选）
- 无线路由器（如需WiFi覆盖）
- 网络电视盒（办理IPTV用户）
网络使用需求说明
安装工程师将确认以下信息：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 接入方式 | 光纤/ADSL |
| 带宽需求 | 300M/500M/1000M |
| 特殊用途 | 游戏加速/企业专线 |
特殊安装注意事项
以下情况需提前告知：
- 复式/别墅多层结构
- 弱电箱位置特殊
- 需穿墙打孔位置
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