准备工作
在重启设备前，请确保已完成以下准备：
- 确认设备剩余电量大于20%
- 断开所有已连接的终端设备
- 准备好设备复位孔所需的卡针工具
软重启步骤
通过系统界面进行软重启操作：
- 进入设备管理APP或网页后台
- 在系统设置中选择”重启设备”选项
- 等待指示灯连续闪烁3次后熄灭
- 观察设备自动重启完成（约需2分钟）
硬重置操作
当系统无响应时执行物理复位：
- 找到设备侧面的复位孔（RESET）
- 使用卡针长按复位键5秒以上
- 等待所有指示灯同时亮起后松开
- 设备恢复出厂设置并自动重启
常见问题排查
重启后仍存在异常可尝试：
- 检查SIM卡是否松动或欠费
- 确认设备固件是否为最新版本
- 测试不同位置的网络信号强度
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