一、检查物理连接状态
光猫背部网线接口松动是常见故障原因，需重新插拔所有连接线缆，确保RJ45接口完全插入。检查光纤线是否存在明显弯折或挤压变形，光纤接头需保持清洁无污渍。
- 确认电源适配器接触良好
- 测试备用网线排除线材故障
- 检查光纤接口红色保护帽是否脱落
二、优化设备散热环境
将光猫从密闭弱电箱移至通风位置，底部建议放置散热支架。夏季环境温度超过35℃时，设备连续运行4小时后应断电10分钟冷却。
- 清理设备周围10cm遮挡物
- 定期清除散热孔积灰
- 避免与路由器叠放使用
三、排查信号干扰源
使用WiFi分析仪检测2.4GHz信道拥堵情况，建议将路由器切换至5GHz频段或选择1、6、11等非重叠信道。微波炉、无线摄像头等设备需与光猫保持2米以上距离。
四、更新固件与配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查是否存在待升级的固件版本。建议将拨号模式改为「永久在线」模式，关闭非必要的UPnP功能。
五、运营商线路检测
在光猫管理界面记录PON信号强度，正常值应介于-8dBm至-28dBm之间。若出现光功率过低告警（＞-30dBm）或频繁闪红灯，需立即报修处理。
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