一、基础硬件检查
出现网络卡顿时，首先应检查物理连接状态：
- 确认光纤接口无松动，弯曲半径不小于5cm避免折断
- 使用测线仪检测网线水晶头接触是否良好，推荐更换为Cat6类线缆
- 观察光猫指示灯状态：正常应为电源、注册、上网灯常亮，无线灯熄灭
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 光纤信号 | 绿色常亮 |
| 千兆接口 | 数据传输时闪烁 |
| 无线 | 功能关闭后熄灭 |
二、光猫设置优化
通过管理界面进行深度配置调整：
- 登录光猫后台（默认地址通常为192.168.1.1）
- 关闭内置WiFi功能，减少设备负载
- 检查光功率值，正常范围应在-25dBm至-8dBm之间
- 修改无线信道，避开1/6/11等拥挤频段
三、网络设备联动优化
路由器与光猫的协同工作直接影响网络稳定性：
- 将路由器置于房屋中心位置，远离微波炉等干扰源
- 设置QoS优先级，保障游戏/视频会议带宽
- 建议使用WiFi6路由器处理多设备并发请求
四、散热与定期维护
设备过热是导致性能下降的潜在因素：
- 每月至少重启一次设备清除缓存
- 使用散热支架保持设备通风
- 定期检查固件版本并升级
五、专业维护建议
当自主排查无效时，需联系运营商：
- 光功率持续低于-27dBm需检查光纤链路
- 宽带账号异常可能导致限速（需营业厅办理改号）
- 老旧光猫建议更换为全千兆设备
通过硬件排查、参数优化、设备联动三阶段处理，可系统性解决90%以上的光猫卡顿问题。建议用户建立每月重启、季度清灰的维护周期，当遇到光信号强度异常或账号限速等复杂情况时，及时寻求运营商技术支持。
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