价格不透明性
实体店常将设备费与服务费捆绑销售，消费者难以区分具体成本构成。部分商家利用信息差，对同一型号设备设置不同定价梯度。
| 套餐类型 | 设备费 | 月服务费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 299元 | 89元 |
| 旗舰版 | 599元 | 69元 |
套餐陷阱
运营商合约套餐存在三大典型问题：
- 强制预付费机制不退余额
- 高速流量用尽后限速至1Mbps
- 自动续约条款隐藏于合同细则
售后服务缺失
超过60%的消费者反映设备故障后遭遇维修推诿，实体店常以「人为损坏」为由拒绝履行保修承诺，返厂检测周期普遍超过15个工作日。
设备质量隐患
市场抽样检测显示：
- 38%设备电磁辐射超标
- 22%电池容量虚标
- 17%存在系统后门漏洞
网络覆盖夸大
实体店演示时多采用信号放大器营造虚假满格状态，实际使用场景中因基站负载能力不足，高峰期网速下降可达73%。
实体店销售模式在体验营销优势下，仍存在价格体系混乱、合约条款不对等、技术支持滞后等结构性缺陷。消费者应重点核查设备入网许可、留存速率测试证据，并优先选择支持7天无理由退换的服务商。
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