一、短信快捷查询法
通过发送特定指令到运营商号码，可快速获取余额信息。例如使用中国电信小灵通时，编辑短信内容「102」发送至10001，系统将自动回复当前账户余额。
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入「102」
- 发送至10001（中国电信）
二、电话客服查询法
拨打运营商客服热线是最直接的查询方式。中国电信用户可拨打10000号，根据语音提示选择「话费查询」服务，系统将自动播报当前余额。
- 中国电信客服：10000
- 按语音导航选择对应服务
- 支持24小时自助查询
三、线下营业厅查询
携带本人身份证件前往就近的电信营业厅，在服务柜台通过工作人员验证身份后，可即时打印详细账单并查询实时余额。
四、线上渠道查询
通过中国电信网上营业厅或官方微信公众号，绑定小灵通号码后即可查看实时话费信息。具体操作步骤与手机用户查询流程基本一致。
- 关注「中国电信」公众号
- 绑定小灵通号码
- 点击菜单「查询-余额查询」
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