一、基础排查与SIM卡检测
首先检查SIM卡是否完全插入卡槽,确认卡托无变形或异物阻挡。将SIM卡放入其他设备测试是否正常,若其他手机也无法识别,需联系运营商更换新卡。建议使用原装标准SIM卡,避免自行剪卡导致接触不良。
二、网络设置与系统调试
进入【设置】-【双卡与移动网络】,执行以下操作:
- 选择对应SIM卡的运营商为”自动”模式
- 手动切换网络类型:联通用户优先3G,移动用户选择2G,电信用户选择自动
- 在拨号界面输入*#*#4636#*#*进入手机信息界面,将首选网络类型改为”WCDMA Preferred”
三、硬件检测与维修方案
通过工程模式进行硬件测试:
- 拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测模块
- 选择”SIM卡测试”查看状态是否正常
- 若检测结果显示基带版本未知,需线刷最新系统或联系售后
四、进阶解决方案
当常规方法无效时,可尝试:
- 备份数据后通过线刷工具更新至最新MIUI系统
- 检查SIM卡触点是否氧化,用酒精棉片清洁后重新插入
- 插入不同运营商的SIM卡测试是否为网络频段兼容性问题
如上述操作均无法解决问题,建议携带购机凭证前往小米授权服务网点进行主板检测,SIM卡槽损坏或基带芯片故障需专业维修。
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