一、准备有效充值卡
购买运营商发行的实体充值卡时需检查：有效期是否在可用期限内、卡面是否完整无刮损。移动用户可选择50/100/200元等不同面额，电信用户需确认充值卡适用本省或全国范围。
二、获取充值密码
刮开充值卡背面密码区的银色涂层，使用硬币边缘轻刮避免损坏密码字符。建议在充值前即时刮卡，防止密码泄露导致资金损失。
三、选择充值方式
电话充值流程
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移动用户拨打13800138000或10086，电信用户拨打11888
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根据语音提示输入手机号码与16位充值密码
短信充值步骤
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电信用户编辑短信
CZ*密码#发送至10001 -
移动用户发送
CZ#密码至10086
APP充值操作
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登录APP后选择「手机充值」功能
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输入卡号与密码完成支付
四、确认充值结果
所有方式完成操作后，系统将在30秒内发送短信通知充值状态。如遇失败，需核对密码输入顺序是否正确，或联系运营商客服核查卡内余额。
充值卡作为离线支付工具，通过电话、短信、APP三种渠道均可完成话费缴纳。关键操作要点包括核对卡片有效期、准确刮取密码以及选择对应运营商的官方充值入口。
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