检查设备状态
首先确认随身WiFi是否处于正常工作状态。查看设备指示灯是否亮起，若电量不足或未开机，可能导致信号消失。同时检查SIM卡是否插稳，欠费或未激活的SIM卡也会导致断连。
重启随身WiFi与终端设备
尝试通过简单重启解决问题：
- 关闭随身WiFi电源
- 等待30秒后重新启动
- 在手机/电脑端关闭并重新启用WiFi功能
调整设备位置
信号强度受环境影响较大：
- 远离金属物体或微波炉等干扰源
- 尽量放置在空旷区域
- 避免在电梯或地下室使用
更新设备固件
部分设备因系统版本过旧可能导致兼容性问题。通过官方APP检查更新，按照提示完成固件升级，可修复已知网络故障。
检查网络设置
在终端设备中执行以下操作：
- 删除已保存的WiFi网络后重新连接
- 重置网络设置为默认状态
- 确认未启用飞行模式
联系运营商
若以上方法均无效，可能是运营商服务异常。拨打客服热线查询当地基站状态，必要时申请SIM卡检测或设备保修服务。
随身WiFi信号消失问题可通过系统排查逐步解决，从基础检查到专业支持，多数情况可快速恢复连接。建议优先尝试重启设备和调整使用环境，若仍无法解决再联系技术支持。
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