一、保号套餐简介
联通保号套餐是为长期保留号码用户设计的低资费方案，月租8元包含基础通信功能，适合作为主号搭配副卡使用。用户需通过特定渠道申请，常规套餐列表通常不直接展示该选项。
二、主要联系渠道
- 线上渠道：中国联通APP在线客服、归属地微信公众号（如上海联通公主号）
- 电话渠道：拨打10010按0转人工服务，或通过10015投诉专线
- 线下渠道：归属地营业厅（需携带身份证件）
三、具体办理流程
- 通过APP办理：打开联通APP → 点击在线客服 → 发送“人工服务” → 提供验证码确认 → 申请8元套餐
- 通过电话办理：拨打10010 → 转人工服务 → 说明办理需求 → 应对话术（如“需工信部投诉”） → 等待专员回访
- 通过微信公众号：关注归属地公众号 → 输入“转人工” → 提交身份信息 → 明确办理需求
四、常见问题处理
如遇客服拒绝办理，可采取以下步骤：
- 记录客服工号并要求书面拒绝理由
- 通过APP提交投诉工单（搜索框输入“投诉” → 填写业务类型）
- 拨打10015投诉热线或通过工信部网站二次申诉
五、套餐内容说明
- 基础资费：月租8元
- 通信资源：200MB流量+30分钟通话
- 附加权益：全国接听免费，来电显示
办理保号套餐需主动通过人工服务渠道申请，建议优先选择APP在线客服或电话办理。若遇阻碍，可善用投诉机制保障权益，整个流程通常可在24小时内完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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