检查充电器与线缆
当随身WiFi无法充电时,建议优先执行以下检测步骤:
- 确认充电器输出功率符合设备要求(建议5V/1A及以上)
- 更换相同规格的Type-C/Micro-USB线缆进行测试
- 使用其他电子设备验证充电器是否正常工作
排查设备休眠模式
部分随身WiFi设备具有智能节电功能,可能影响充电进程:
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 通过管理后台(通常为192.168.0.1)禁用深度休眠模式
- 保持设备处于开机状态进行充电
检查充电接口状态
接口问题可能阻碍正常充电,请执行以下检查:
- 用软毛刷清理充电接口内的灰尘异物
- 观察接口是否存在物理变形或氧化现象
- 尝试轻微调整充电线插入角度
测试不同充电环境
充电环境差异可能影响设备识别:
- 改用电脑USB端口进行充电测试
- 避免使用多口充电器或延长线
- 尝试在25℃左右的室温环境下充电
联系官方售后支持
若完成以上排查仍无法充电,建议:
- 准备设备购买凭证和SN码
- 通过官网查询最近的服务中心
- 要求检测电池健康度(正常应≥80%)
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