一、法律诉讼基本流程
启动诉讼程序需通过广州诉讼服务网注册登录，选择民商事一审案件类型完成立案申请。根据被告企业信息填写起诉状，企业工商资料可通过天眼查等平台获取。法院审核通过后将进入调解阶段，调解失败则转入正式开庭程序。
二、核心材料准备清单
- 起诉状原件及副本（按被告人数+1份准备）
- 法定代表人身份证复印件（个人诉讼需原告身份证）
- 加盖公章的营业执照复印件（企业主体）
- 法院管辖确认文件（属地证明材料）
三、证据收集策略
- 资金凭证：包含银行流水、支付平台交易截图
- 协议文书：服务合同、补充协议等书面文件
- 沟通记录：微信聊天、邮件往来等电子证据
- 服务瑕疵证明：网络测速报告、故障报修记录
四、法院材料提交规范
通过法院电子诉讼平台上传PDF格式证据包，单个文件不超过10MB。纸质材料需按《民事诉讼法》第121条要求装订，被告信息页加盖企业信息查询章。涉及视听资料需提交原始载体并附文字说明。
五、后续法律程序
法院立案后7个工作日内完成送达，被告可在15日内提交答辩状。小额诉讼案件（标的额5万元以下）实行一审终审制，需特别注意证据完整性。建议同步准备财产保全申请，防止被告转移资产。
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