设备准备与激活
首次使用需完成以下操作步骤：
- 连接电源并长按电源键3秒启动设备
- 扫描机身二维码绑定商户账号
- 完成设备实名认证和支付权限开通
收款操作流程
日常收款时需注意：
- 确保网络连接状态正常
- 选择正确的支付方式（扫码/刷卡）
- 核对交易金额与客户确认
| 类型 | 手续费率 |
|---|---|
| 支付宝 | 0.38% |
| 微信支付 | 0.38% |
| 银联卡 | 0.50% |
交易记录查询
通过主界面「交易明细」菜单可查看：
- 实时交易流水
- 历史交易统计
- 异常交易标记
退款功能说明
退款操作需满足以下条件：
- 原交易状态为成功
- 交易时间在30日内
- 保留原始交易凭证
常见问题处理
遇到设备异常时可尝试：
- 重启设备恢复网络连接
- 检查系统版本是否需要更新
- 联系客服热线400-100-5678
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