小米日租卡突现停机，用户如何自助恢复？

一、检查账户状态与充值

当小米日租卡出现停机时，首先需登录小米移动官网或拨打400-922-3838客服热线，查询账户余额及欠费情况。若余额不足，可通过以下方式充值：

1. 官网“在线缴费”页面完成支付
2. 小米移动APP内使用微信/支付宝充值
3. 通过第三方平台购买充值卡

二、在线自助复机操作

在完成充值后，若卡片仍处于停机状态，可通过以下步骤自助复机：

• 访问小米移动官网“自助服务”板块，选择“停机复通”功能
• 通过短信链接进入复机页面（需收到运营商提醒短信）
• 在小米移动APP内完成人脸识别验证，上传身份证正反面照片

三、网络设置验证

部分停机情况可能因网络设置异常导致，建议检查：

1. 进入手机设置 → 移动网络 → SIM卡信息，确认“启用数据漫游”已开启
2. 在APN设置中选择“Xiaomi Mobile”接入点
3. 尝试切换4G/5G网络模式进行测试

四、联系官方客服

若自助操作未能解决问题，可通过以下渠道获取人工帮助：

• 微信公众号“小米移动”提交复机工单（需提供ICCID号）
• 拨打客服热线申请1小时临时开机服务
• 前往小米之家门店进行线下处理

小米日租卡停机问题多数可通过账户充值、在线复机、网络重置三步骤解决。建议用户定期检查账户余额并开启余额不足提醒功能。如遇实名认证问题，需准备身份证原件通过视频认证完成复机。