办理流程指南
新用户可通过小米官网或线下授权门店办理电话卡：
- 访问小米通信服务官网，选择「立即开通」
- 验证身份证信息并完成人脸识别
- 选择号码与套餐组合
- 支付首月费用并确认配送地址
套餐资费咨询
当前在售套餐包含以下类型：
- 基础版：5GB流量+100分钟通话
- 畅玩版：20GB流量+无限通话
- 尊享版：50GB流量+国际漫游服务
套餐变更需登录小米通信APP，在「我的套餐」页面操作。
信号问题排查
若遇信号异常，请按以下步骤处理：
- 检查手机是否开启飞行模式
- 确认所在区域网络覆盖状态
- 尝试重启设备或重新插拔SIM卡
- 通过小米通信APP提交网络质量报告
常见问题解答
Q：如何查询剩余流量？
A：发送短信「CXLL」至10086，或登录APP查看
Q：支持异地注销吗？
A：目前仅支持线上APP办理销户业务
服务支持说明
人工客服服务时间为每日8:00-22:00，紧急问题可通过以下方式联系：
- 客服热线：400-100-5678
- 在线客服：小米通信APP内「在线咨询」
- 微博客服：@小米通信支持
本指南系统梳理了小米电话卡的核心服务流程，建议用户妥善保管ICCID码，定期通过官方渠道查询套餐使用情况。如遇复杂问题，请及时联系专业技术人员处理。
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