一、最新客服号码说明
自2025年1月1日起，小米电话卡官方客服热线已正式升级为950816，原客服电话400-100-5678将继续并行服务至2026年1月。新号码采用五位短号设计，通话质量与服务响应效率均有显著提升。
二、官方渠道查询方式
用户可通过以下途径获取最新客服电话：
- 官网查询：访问小米官网「联系我们」页面获取实时信息
- 短信查询：发送「客服电话」至10658088获取自动回复
- 线下营业厅：全国小米之家门店公示最新服务热线
三、服务时间与注意事项
客服热线提供7×24小时人工服务，建议优先使用950816新号码。使用旧号码时如遇占线，可尝试添加北京区号010拨打。涉及国际漫游业务时，需通过官网在线客服提交工单。
四、其他联系方式
- 售后服务专线：400-6677-363（设备维修）
- 企业客户专线：400-1880-390（集团业务）
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