设备未正确激活
当系统提示”设备不存在”时，首先需确认设备已完成初始化激活流程。常见激活问题包括：
- 未插入有效SIM卡
- 设备未完成首次配网
- 运营商套餐未生效
二维码信息错误
扫码失败可能由二维码损坏或版本不匹配导致，建议尝试以下步骤：
- 清洁设备二维码表面
- 使用最新版管理APP扫描
- 手动输入设备序列号
网络连接异常
设备与服务器通信中断会导致识别失败，请检查：
| 指示灯状态 | 解决方法 |
|---|---|
| 红色常亮 | 重启设备 |
| 蓝色闪烁 | 检查SIM卡 |
系统兼容性问题
部分手机系统可能限制扫码功能，建议：
- 开启相机权限
- 更新系统版本
- 关闭省电模式
硬件故障排查
如排除软件问题仍无法解决，请按以下顺序检测：
- 使用其他设备扫码测试
- 检查设备IMEI号是否有效
- 联系官方售后支持
大多数扫码失败问题可通过重启设备、检查网络、更新软件等方式解决。如问题持续存在，建议保留设备日志并及时联系技术支持。
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