挂失后立即操作
发现银行卡遗失后,请立即通过以下方式挂失:
- 拨打工商银行客服热线95588选择紧急挂失
- 通过手机银行APP「安全中心」进行卡片挂失
- 前往任意工行网点柜台办理挂失手续
补办方式选择
挂失成功后,可选择两种补卡方式:
- 同号补卡:保留原卡号,制卡周期约7个工作日
- 换号补卡:即时领取新卡,但卡号变更
所需材料清单
办理补卡时需携带:
- 本人有效身份证件原件
- 挂失业务回执单(柜台挂失需提供)
- 手机银行验证设备(如U盾或密码器)
新卡领取流程
同号补卡领取步骤:
- 收到银行短信通知后前往指定网点
- 在智能终端机刷身份证领取排队号码
- 柜台激活并设置新卡密码
注意事项
补卡后需特别注意:
- 原卡绑定的自动扣款业务需重新签约
- 电子银行渠道将自动关联新卡
- 建议及时修改相关支付平台的绑定信息
工行提供多渠道挂失补卡服务,建议优先使用同号补卡保障业务连续性。补卡过程中需注意携带完整证件,并及时更新关联业务信息。如有疑问可通过官方客服渠道咨询最新政策。
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