全天候服务概览
平安车险400-123-4567专线提供全年无休的投保咨询与理赔服务，专业客服团队随时响应客户需求。通过该热线，车主可享受从保单定制到事故处理的完整服务链。
| 服务类型 | 服务时段 |
|---|---|
| 投保咨询 | 24小时 |
| 理赔受理 | 06:00-24:00 |
三大核心优势
- 智能语音导航系统快速转接
- 资深保险顾问1对1服务
- 理赔材料电子化快速提交
四步投保流程
- 拨打400热线选择投保服务
- 提供车辆基本信息
- 确认保险方案及支付
- 电子保单实时送达
快速理赔指引
事故发生后拨打热线报案，理赔专员将在30分钟内联系，指导完成：
- 现场照片拍摄
- 电子单据上传
- 维修厂对接
常见问题解答
服务高峰期可能出现电话排队，推荐使用平安好车主APP在线提交需求。电子保单与纸质保单具有同等法律效力，可通过官方渠道验证真伪。
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