一、合约机模式的隐藏门槛
广州部分营业厅推出的“充话费送手机”活动，常以合约机模式绑定消费者。用户需签署12-36个月的合约协议，承诺使用特定套餐并达到最低消费额度（如每月199元）。若实际消费未达标，仍按最低额度扣费，变相形成隐形消费门槛。部分合约还限制携号转网，违约需支付高额费用，导致消费者被迫长期承担高额话费。
二、预存话费的返还陷阱
活动要求用户预存数千元话费，按比例分期返还。例如预存5000元，分24个月返还，但若中途解约或更换套餐，剩余话费可能无法退还。部分商家挪用预存资金至非运营商账户，导致消费者维权困难。广州近期已有市民因此类骗局损失数千元。
三、隐形消费与限制条款
免费手机常附带多项限制性条款：
- 手机锁定运营商网络，更换需支付解锁费；
- 强制绑定增值服务（如手机保险），月费额外增加20-50元；
- 赠送手机多为低端机型，实际价值低于宣传。
四、第三方合作模式的风险
部分活动由运营商外包给第三方经销商，衍生更复杂风险：
- 诱导消费者办理分期贷款，通过花呗等渠道自动扣款；
- 虚假宣传手机性能，实际交付机型与承诺不符；
- 合同条款模糊，维权时推诿责任。
五、广州案例与消费者警示
2025年3月，广州暗访发现多家手机店铺以“预存话费送手机”名义诈骗，消费者预存费用被转入私人账户。此类案件中，受害者需注意：
- 核实活动是否为运营商官方举办；
- 要求提供完整合同文本并留存证据；
- 警惕要求提供花呗、银行卡信息的非正规流程。
广州“充话费送手机”活动普遍存在隐形消费门槛，包括长期合约绑定、预存话费挪用、增值服务强制消费等风险。消费者需仔细核算总成本，优先选择官方渠道，并保留合同与转账记录以备维权。
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