一、检查流量使用情况
- 通过设备管理APP（如FlyStream）查看剩余流量
- 关注运营商公众号或登录官网查询套餐详情
- 检查是否触达流量封顶阈值（部分设备每月限300GB）
二、验证SIM卡状态
正确识别SIM卡是网络连接的关键：
- 取出SIM卡检查芯片是否氧化，用酒精棉片清洁后重插
- 在FlyStream APP中切换主副卡模式（主卡对应电信、副卡对应移动）
- 确认SIM卡业务支持4G网络（部分新办副卡可能默认开通5G服务）
三、恢复网络设置
通过重置操作排除软件故障：
- 设备通电状态下，用取卡针长按复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 在APP内执行网络重置，清除缓存数据
- 重新配置WiFi名称和密码（注意与机身标签信息匹配）
四、排查信号问题
网络覆盖质量直接影响连接稳定性：
- 将设备放置于窗边/高处，避开金属遮挡物
- 用手机测试同运营商卡信号强度作对比
- 避免在云南、新疆等限制区域使用
五、设备硬件检测
排除物理损坏导致的网络异常：
- 观察指示灯状态：红灯常亮提示硬件故障
- 尝试更换同型号电源适配器测试供电稳定性
- 联系售后检测主板芯片（部分设备提供免费换新服务）
通过系统化的故障排查流程，90%以上的无流量问题可自行解决。建议按照「流量查询→SIM卡验证→网络重置→信号优化→硬件检测」的顺序逐步排查。若尝试所有方法仍无法恢复，应及时联系设备厂商进行专业诊断。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 流量显示为0 | 检查套餐有效期 |
| 信号满格无法上网 | 重启设备 |
| 频繁断线 | 更换网络信道 |
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