检查物联卡状态
首先确认物联卡是否已正确插入设备卡槽,并检查以下事项:
- 物联卡是否已激活并开通流量套餐
- 卡面金属触点是否清洁无氧化
- 设备是否支持物联卡所属运营商频段
验证设备信号强度
进入设备管理界面查看信号强度:
- 登录随身WiFi后台管理页面
- 在状态栏查找信号强度值(正常范围:-60dBm至-90dBm)
- 尝试调整设备位置或添加外部天线
配置APN参数
错误的APN设置会导致网络连接失败,请按运营商要求配置:
运营商 | APN | 用户名 | 密码 |
---|---|---|---|
中国移动 | CMIoT | 空 | 空 |
中国联通 | scuiot | 空 | 空 |
重启设备与网络重置
执行硬件复位操作:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 在管理界面执行「恢复网络设置」
联系运营商支持
若以上步骤无效,可能是以下问题导致:
- 物联卡被运营商暂停服务
- 基站信号覆盖异常
- 设备IMEI未完成备案注册
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