业务简介
广西电信保号改套餐服务允许用户在保留原手机号码的前提下变更资费方案。该业务需用户提供有效身份证明并通过指定渠道办理，适用于合约到期或符合转网条件的用户。
必备材料清单
- 本人有效身份证原件及复印件
- 需保留的电信手机SIM卡
- 当前套餐资费详情单（可通过掌上营业厅获取）
- 代办需提供授权委托书及代办人身份证
- 特殊套餐需补充资信证明（如学生证、军官证等）
办理方式选择
- 线上办理：登录中国电信网上营业厅提交申请
- 线下办理：携带材料至指定营业厅办理
- 电话办理：拨打10000号人工服务
注意事项
- 月末最后三天暂停套餐变更服务
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 新套餐次月生效，当月仍执行原资费
常见问题解答
Q：保号改套餐是否收费？
A：正常套餐变更不收取服务费，但合约期内用户需支付违约金。
Q：改套餐后何时生效？
A：新套餐将于次月1日0时正式生效。
办理广西电信保号改套餐业务需提前准备完整材料，建议通过线上渠道提交申请。注意避开业务高峰期，仔细核对新套餐条款，保留业务受理回执以备查询。
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