套餐要求
用户需满足以下套餐标准方可申请免费升级：
- 当前宽带套餐在网时长超过6个月
- 套餐月费不低于159元
- 近3个月无欠费记录
合约期限制
升级服务附加新的合约期要求：
- 升级后需保持当前套餐24个月
- 提前解约需补缴设备差价
地区覆盖
目前支持升级的行政区域包括：
- 朝阳区全境
- 海淀区重点社区
- 东西城核心商圈
| 区域 | 覆盖进度 |
|---|---|
| 五环内 | 95% |
| 六环内 | 78% |
设备兼容性
用户需确保现有设备满足：
- 光猫支持千兆传输
- 路由器支持Wi-Fi 6协议
- 网线为超五类及以上标准
申请流程
- 登录中国电信APP验证资格
- 在线签署升级协议
- 等待工程师上门调试
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