客服热线查询方式
彪马官方提供400开头的全国统一客服电话,用户可通过以下方式获取服务支持:
- 产品咨询:400-820-8518
- 售后服务:400-820-8519
- 企业采购:400-820-8520
服务时间说明
服务类型 | 工作时间 |
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电话客服 | 每日9:00-21:00 |
紧急售后 | 24小时接听 |
售后问题处理流程
- 拨打对应售后服务热线
- 根据语音提示选择服务类别
- 提供购买凭证和产品信息
- 等待客服安排处理方案
线上渠道联系方式
- 官方网站在线客服
- 微信公众号:PUMA-SERVICE
- 电子邮件:service@puma.cn
常见问题解答
- 退换货周期:7-15个工作日
- 保修凭证要求:原始购买发票
- 定制商品售后政策:不支持无理由退换
通过本文提供的多维度联系方式,用户可以高效解决与彪马产品相关的各类问题。建议优先选择对应业务的热线电话,并在服务时段内咨询以获取即时响应。
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