官方售后服务电话
志高电视用户可通过以下全国统一客服热线获取支持：
- 24小时服务热线：400-006-6003（适用于产品报修与咨询）
- 安装与投诉专线：400-6757-888（新机安装或问题反馈）
- 区域服务电话：400-1199-801（南京地区专属热线）
维修点查询方式
用户可通过三种途径查询就近维修点：
- 官网预约系统：访问志高在线平台，输入设备型号与定位信息
- 电话查询：拨打400-186-2086由客服提供网点导航
- 微信公众号：通过“志高服务”菜单栏实时查询
服务范围与时间
志高提供全国覆盖的维修网络，服务包含电视安装、移机、故障诊断等，全年无休响应各类需求。重点城市可实现4小时上门服务，偏远地区不超过48小时。
报修注意事项
为提高服务效率，建议报修时准备：
- 产品购买凭证或机身编码
- 具体故障现象描述（如错误代码E1/E2）
- 可预约时间段与详细地址
通过统一热线400-006-6003及智能查询系统，志高电视用户可快速获得专业售后支持。建议优先使用官方渠道保障权益，避免通过非授权服务商维修。
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