拨打400客服电话
通过手机或座机直接拨打志高客服专线400-XXX-XXXX，根据语音提示选择对应服务类型。建议在拨打前准备好以下信息：
- 产品型号和购买凭证
- 故障现象描述
- 设备序列号
语音导航使用技巧
接通后系统将播放语音导航菜单，推荐使用快速通道：
- 按1键进入售后咨询
- 按2键转接人工服务
- 按3键查询维修进度
常见问题自助查询
志高官网提供在线知识库，可快速解决以下高频问题：
- 设备安装指导视频
- 错误代码对照表
- 保修政策说明
在线客服通道
关注「志高服务」微信公众号，通过菜单栏选择：
- 在线客服实时咨询
- 留言表单提交问题
- 服务网点查询功能
注意事项
为提高服务效率，请注意：
- 避开周一上午高峰期
- 保持通话环境安静
- 记录客服工号以备查
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