套餐服务入口定位
在快手APP中，用户需通过「设置」→「免流量服务」路径找到已订购的流量套餐。该页面会显示当前生效的运营商合作套餐及有效期信息。
APP端操作流程
- 点击个人中心左上角导航图标进入设置页面
- 选择「免流量服务」查看已订购产品
- 输入手机号及验证码完成退订确认
部分用户需根据运营商类型（移动/联通/电信）选择对应的退订入口，定向流量包退订需二次确认。
支付平台解绑
通过微信/支付宝开通自动续费的用户，需在对应平台的「支付设置」→「自动扣款」中解除快手授权。该操作可彻底关闭免密支付功能。
- 支付宝：我的→设置→支付设置→免密支付
- 微信：服务→钱包→支付设置→自动续费
运营商渠道退订
部分合作套餐需通过运营商官方渠道退订：
- 发送「TDLL」指令至10086（中国移动）
- 登录运营商APP取消增值业务
- 拨打客服热线人工退订
常见问题说明
退订后当月服务仍可继续使用，次月生效的自动续费将终止。若遇到退订失败提示，建议检查手机号是否与订购账号一致，或联系运营商查询套餐绑定状态。
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