硬件接口排查
建议优先检查USB接口功能是否正常：
- 尝试更换其他USB接口，台式机推荐使用后置主板接口
- 测试同一接口能否正常识别U盘等设备
- 通过设备管理器检查USB控制器是否存在异常状态
驱动安装与更新
驱动异常是常见故障原因，需执行以下操作：
- 完全卸载旧版驱动后重新安装官网最新版本
- 安装过程中关闭杀毒软件防止拦截
- 使用驱动精灵等工具自动检测缺失驱动
安全软件设置调整
部分安全软件会拦截设备功能：
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
- 检查系统服务中Internet连接共享(ICS)是否启用
- 在设备管理器中解除USB设备禁用状态
系统服务与电源管理
系统级设置可能影响设备识别：
- 进入电源选项关闭USB选择性暂停功能
- 将电源模式调整为高性能方案
- 检查CMOS设置中USB控制器是否启用
设备质量检测
排除软件问题后需检测硬件：
- 在不同电脑上测试设备响应
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 联系售后进行专业检测
当随身WiFi插入无反应时，建议按照硬件排查→驱动更新→系统设置→质量检测的优先级进行诊断。多数情况可通过更换接口、重装驱动或调整电源设置解决。若设备在多台电脑均无响应，则需考虑硬件故障并联系售后处理。
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