微信（企业微信）
作为国内使用最广泛的通讯工具，微信支持语音通话、视频通话和群组沟通。快递员可通过以下方式节省话费：
- 利用Wi-Fi环境拨打免费网络电话
- 创建客户群组批量发送通知
- 使用企业微信绑定工作号码
WhatsApp Business
国际快递场景常用工具，具备以下优势：
- 支持跨国通话无需支付漫游费
- 预设快捷回复模板提升沟通效率
- 消息已读状态实时追踪
Skype
适合国际物流场景的经济选择：
- Skype Credit支持全球固话拨打
- 订阅套餐最低0.01美元/分钟
- 支持多人视频会议功能
Zoom Phone
企业级解决方案的特点：
- 统一分配分机号码
- 通话录音云端存储
- 智能路由降低通信成本
钉钉
阿里系物流企业常用工具的优势：
- 与快递管理系统深度集成
- DING消息强提醒功能
- 免费企业通讯录服务
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