一、功能类型确认
首先需明确要关闭的省话费功能类型，包括套餐自动续订、代扣费服务、话费提醒等不同类别。通过发送短信”0000″至10086可查询已开通业务，登录中国移动APP查看”已办业务”列表可确认具体服务项目。
二、短信快捷退订
- 编辑短信”0000″发送至10086
- 收到业务列表后回复”TD+对应数字代码”
- 收到确认短信回复”Y”完成退订
三、客服电话办理
拨打10086后选择人工服务，明确要求关闭代扣费业务（亦称梦网服务）。需提供身份证信息验证身份，建议通话过程录音留存证据。
四、官方APP操作
- 登录中国移动APP进入”我的-已办业务”
- 在套餐详情页选择”退订”按钮
- 注意查看违约金说明（合约套餐需支付剩余费用30%-50%）
五、手机设置关闭
针对话费提醒功能：进入手机「设置」→「双卡与移动网络」→「话费余额」→关闭提醒开关。不同品牌手机路径略有差异，小米手机需在流量设置中关闭提醒。
六、营业厅办理
携带身份证原件前往移动营业厅，在业务办理窗口说明关闭需求。适用于需签署纸质协议或处理合约纠纷的情况，可现场打印业务变更凭证。
注意事项
关闭前需确认服务剩余期限，合约套餐提前解约需支付违约金。部分增值业务退订后次月生效，建议在月底前办理。操作完成后建议通过10086查询业务状态，确保功能已成功关闭。
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