1. 检查光猫电源状态
确保光猫已通电且电源适配器正常连接。查看Power电源灯是否常亮，若未亮起需检查电源插头或更换适配器。电源故障可能导致所有网络功能失效，建议优先排除该问题。
2. 观察光猫指示灯
通过以下指示灯判断网络状态：
- PON灯：常亮表示运营商网络连接正常，闪烁或无光需联系维修
- LOS灯：常亮或闪烁红色表明光纤信号中断，需检查光纤接口
- LAN灯：闪烁表示数据传输正常，不亮则需检查网线连接
3. 测试网络连接速度
使用网线直连电脑与光猫，通过测速工具检测实际网速是否达标。建议使用以下步骤：
- 访问运营商官方测速网站
- 记录下载/上传速度并与套餐标称值对比
- 若速度低于70%标称值，可能存在硬件或线路问题
| 套餐带宽 | 正常范围 |
|---|---|
| 100Mbps | ≥70Mbps |
| 300Mbps | ≥210Mbps |
4. 检查物理连接状态
按顺序排查连接设备：
- 确认光纤接头无弯折且牢固插入光猫
- 检查网线是否完全插入光猫LAN口与路由器WAN口
- 更换网线排除线材老化问题
5. 重启设备排查故障
执行标准重启流程：
- 关闭光猫、路由器电源并拔下电源线
- 等待2分钟后重新接通光猫电源
- 待PON灯常亮后再启动路由器
通过电源检查、指示灯状态分析、物理连接验证和系统化重启流程，可快速定位90%以上的光猫连接问题。若所有操作后仍无法恢复网络，建议联系运营商检测光衰值或更换设备。
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