一、准备材料
激活移动SIM卡需提前准备好以下材料：
- 有效身份证原件（需在有效期内）
- 待激活的移动SIM卡（确认卡片无损坏）
- 已插入SIM卡的手机（需支持中国移动网络）
- 稳定的网络环境（用于线上操作）
二、线上激活步骤
- 打开中国移动APP，搜索「补换卡」进入功能页
- 点击「激活入口」，输入手机号码和ICCID后6位
- 完成视频认证并提交审核（需正脸面对摄像头）
- 等待2分钟接收激活成功短信
三、线下激活流程
携带材料至营业厅按以下流程办理：
- 向工作人员出示身份证原件
- 填写《SIM卡激活申请表》并签字确认
- 现场完成人脸识别验证
- 当场测试通话及网络功能
四、常见问题解答
- 激活失败：检查身份证信息是否与办卡时一致
- ICCID查询：卡板背面20位数字的后6位
- 无身份证：可用户口本+辅助证件线下办理
五、注意事项
- 线上激活需在收到SIM卡后7天内完成
- 视频认证时光线需充足且无遮挡
- 激活后建议立即修改服务密码
通过中国移动APP线上激活是最便捷的方式，5分钟内即可完成实名认证与卡片激活。若遇特殊场景（如证件过期、人脸识别失败），建议优先选择线下营业厅办理，工作人员可提供实时问题排查服务。
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