一、检查驱动兼容性
首先确认下载的驱动程序是否与操作系统版本匹配。惠普G42笔记本适配Windows 7系统，若升级到Windows 10需选择支持新系统的驱动版本。建议通过惠普官网输入设备序列号获取专用驱动。
二、手动安装驱动步骤
- 右键点击开始菜单，打开「设备管理器」
- 展开「网络适配器」，右键选择「卸载设备」
- 点击「操作」→「扫描检测硬件改动」重新识别网卡
- 右键未识别的无线网卡，选择「更新驱动程序」
- 选择「浏览计算机以查找驱动程序」，指定下载的驱动文件夹
三、使用驱动管理工具
当网络未连接时，可借助驱动精灵等工具的离线网卡驱动包。建议操作步骤：
- 在其他设备下载集成万能网卡版的驱动精灵
- 通过U盘拷贝到G42笔记本安装
- 运行软件的「驱动管理」→「一键修复」功能自动安装
四、检查系统服务状态
按下Win+R输入services.msc，确保以下服务已启动：
- Device Install Service（启动类型设为自动）
- Device Setup Manager（启动类型设为自动）
五、禁用驱动程序签名强制
- 按Win+R输入
gpedit.msc打开组策略编辑器 - 定位到：用户配置→管理模板→系统→驱动程序安装
- 双击「代码签名」，设置为「已启用」并选择「警告」选项
- 重启后按F8进入安全模式完成驱动安装
通过上述方法可解决90%以上的驱动安装失败问题。建议优先尝试官网驱动+手动安装的组合方案，若遇签名验证问题则需修改组策略设置。仍无法解决时可联系惠普技术支持获取专用修复工具。
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