一、客服电话查询方式
- 官方网站底部「联系我们」板块
- 产品包装盒/说明书二维码扫描
- 发送短信「KF」至10659088获取
二、服务热线工作时间
| 时段 | 服务内容 |
|---|---|
| 08:30-22:00 | 全业务咨询 |
| 22:00-08:30 | 紧急故障受理 |
三、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 节假日服务时间是否调整？
- 电话占线如何快速接入？
- 外地拨打是否收取长途费？
四、其他联系方式
补充服务渠道：
- 官方微信公众号在线客服
- 营业厅自助终端机
- 电子邮箱service@hmgd.com
通过多渠道查询方式和明确的服务时段安排，用户可高效获取哈密广电流量卡相关服务支持，建议优先选择非高峰时段拨打热线。
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