办理条件确认
申请迁移前需确认目标地址在电信宽带覆盖范围内，且原账户无欠费记录。迁移距离超过2公里需重新勘察线路。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 光猫设备（需完整退还）
| 材料类型 | 注意事项 |
|---|---|
| 企业用户 | 需加盖公章的营业执照副本 |
| 代办申请 | 附加代办委托书 |
线上预约流程
现场办理步骤
技术人员上门后将进行设备检测、线路调试，用户需现场签署迁移确认单并领取新设备说明书。
注意事项
迁移期间可能产生48小时服务中断，建议提前备份网络数据。保留业务受理回执以便查询进度。
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