官方渠道查询
用户可通过以下官方途径查询宽带剩余时长：
- 广电网络官方网站会员中心
- 手机APP「江苏有线」服务页面
- 官方微信公众号在线客服
在线服务步骤
- 登录广电网络用户账号
- 进入「我的产品」服务板块
- 选择「宽带业务」查看详情
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常见问题说明
- 查询结果与实际使用存在1-2天延迟属正常现象
- 绑定手机号可接收余额不足提醒短信
- 节假日期间建议提前查询续费
线下服务网点
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 市区总厅 | 长安中路188号 |
| 港区营业厅 | 金港大道32号 |
通过多渠道查询系统，用户可以便捷掌握宽带使用情况，建议优先使用数字服务平台获取实时数据，线下网点更适合办理复杂业务。
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