问题背景
近期南召县部分联通宽带用户反映，签约带宽与实际测速存在30%-50%的差距，尤其在晚间高峰期，视频加载延迟、在线会议卡顿等现象频发。
原因分析
经技术排查，主要瓶颈集中在三个层面：
- 主干网络节点负载过载
- 老旧小区线路改造滞后
- OLT设备扩容不及时
（此处可插入数据表格）
技术解决方案
- 实施GPON向XGS-PON升级
- 部署智能QoS流量调度系统
- 开展分光器优化工程
用户操作建议
建议用户通过以下方式自查：
- 使用有线连接进行速度测试
- 检查路由器固件版本
- 避免多设备并发下载
服务监督渠道
用户可通过10010热线、联通营业厅及工信部申诉平台进行问题反馈，运营商承诺48小时内响应处理。
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