一、登录联通官方渠道
首先通过以下任一种方式登录账户:
- 访问联通网上营业厅(10010.com)
- 打开「中国联通」手机APP
- 拨打客服热线10010选择人工服务
二、查找资费计划管理
登录成功后按以下路径操作:
- 网页端:进入「我的套餐」→「增值业务管理」
- APP端:点击「服务」→「办理」→「流量包」
三、提交取消申请
在目标资费计划详情页中:
- 找到「退订」或「取消」按钮
- 阅读退订协议并勾选确认
- 输入短信验证码完成身份验证
四、确认取消结果
操作完成后请注意查收:
- 系统发送的退订成功短信
- 次月账单是否包含该资费项目
- APP端「已订业务」列表状态变更
五、注意事项
取消前需特别注意:
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 部分套餐需到线下营业厅办理
- 生效周期可能延迟至下个账期
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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